Questions Fréquentes (FAQ) : Toutes Vos Réponses

Retrouvez ici les réponses précises de nos conseillers sur l'assurance moto & 2-roues, la garantie décennale BTP, la résiliation de votre ancien contrat et l'accompagnement SANASSURE.

Nous couvrons l'ensemble des 2-roues et 3-roues : scooters 50cc, 125cc et maxi-scooters, motos routières, sportives, roadsters, trails, customs, quads, ainsi que les modèles électriques. Nos formules s'adaptent aussi bien à un usage quotidien (trajet-travail) qu'aux balades loisirs ou aux flottes professionnelles.

Oui, absolument ! Nos formules d'assurance moto intègrent une garantie spécifique pour vos équipements de sécurité homologués : casque, gants certifiés CE, blouson avec protections dorsales, combinaison et bottes. En cas de chute ou d'accident, votre équipement est remboursé selon le barème souscrit, sans mauvaise surprise.

Oui. Grâce à notre réseau de partenaires spécialisés (FMA, Solly Azar, Novelia, April Moto), nous trouvons des solutions adaptées pour les permis A2 récents, les motards ayant un malus ou ayant fait l'objet d'une résiliation pour non-paiement ou sinistres, avec des tarifs négociés et une souscription rapide.

Oui. En vertu de la Loi Spinetta (Article L. 241-1 du Code des assurances), tout professionnel du bâtiment (auto-entrepreneur, artisan, société SAS/SARL) intervenant sur des travaux de construction ou de rénovation touchant au gros œuvre ou aux éléments indissociables de l'ouvrage doit obligatoirement être couvert par une garantie décennale avant l'ouverture du chantier. L'attestation doit être remise au client avant le début des travaux.

Chez SAN ASSURE, nous traitons vos demandes en priorité. Dès réception de vos pièces justificatives (Kbis/statuts, justificatifs d'expérience professionnelle ou anciens certificats de travail), votre dossier est instruit en 24 heures ouvrées. Votre attestation officielle conforme pour vos clients vous est transmise par email immédiatement dès validation.

• La RC Pro (Responsabilité Civile Professionnelle) couvre les dommages matériels, corporels ou immatériels causés à des tiers (clients, sous-traitants, passants) pendant l'exercice de votre travail (ex : chute d'un pot de peinture sur la voiture du voisin).
• La Garantie Décennale intervient après réception des travaux pendant 10 ans, pour réparer les vices cachés ou malfaçons qui compromettent la solidité de la construction (fissures importantes, fuites de toiture, affaissement de dallage).
Nos contrats intègrent systématiquement ces deux volets dans un pack complet.

Oui, nous gérons 100% des formalités ! Vous n'avez pas à vous soucier des courriers recommandés ni des délais légaux. Il vous suffit de nous transmettre les coordonnées de votre ancien assureur lors de votre adhésion. Nos juristes rédigent et notifient la résiliation conformément aux dispositions légales, en veillant à synchroniser exactement la date de fin de votre ancien contrat avec le début du nouveau afin d'éviter tout doublon ou jour sans couverture.

Aucun frais caché. L'étude comparative, les devis et l'accompagnement par nos conseillers sont 100% gratuits et sans aucun engagement. Les tarifs présentés sont transparents et incluent l'ensemble des taxes et garanties indiquées sur votre proposition.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Nos spécialistes vous répondent immédiatement et vous guident au 01 62 21 60 15 (appel non surtaxé).

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